今は家族よりも心強い存在なんだ。～袖ヶ浦市神納の男性一人暮らしのお客様～

今回は
家事代行定期プランで月に2回入らせて頂いている袖ヶ浦市神納の男性一人暮らしのお客様。

カギをお預かりし不在時に スタッフの高橋がお掃除をしています。
ご在宅時に2人で伺うと、いつもスタッフと私に気を遣って下さる優しい方です。
サービス後には美味しいアイスコーヒーを入れて下さったり私が伺う際も、時間があれば色々なお話をさせて頂いてます。

「家のどこでも写真に撮ってブログにアップしていいよ」
そんなこともおっしゃって下さってます。

お客様からのメッセージ

スタッフの体調のことまで心配して下さる方なのですが…実はお客様も6月頃に体調を一度崩されました。

お子さんも遠くにお住まいの一人暮らし。
心配でスタッフと私からご連絡を入れました。

「ご飯食べてますか？」
「何か欲しい物があったら遠慮なく言って下さい」
お客様は…
「実は買物にも行けず数日、何も食べてない。でも、悪いし風呂も入ってないからいいよ。」

でも無理矢理「玄関に置いていきますからっ」と、ちょっとした食べ物やフルーツを持って行きました。
お元気になってから、こんなことをおっしゃって下さいました

本当に本当に嬉しい言葉でした

このブログもご覧下さってますので、ここでも改めてお伝えします
「何かあったらすぐに連絡下さい」
「体調が悪くお買い物できなかったら遠慮なく頼んで下さい」

たかがお掃除と思われるかもしれません。

でも、私たちは単に「お家」をお掃除しているわけではありません。
一番プライベートな場所に入らせて頂いているからこそ
お客様との繋がりはとても強くなります。

「家族よりも心強い存在」

そうおっしゃって下さったその言葉の重みをしっかりと受け止めその気持ちに答えられる存在でありたいと思います。

「お客様の暮らしや生活に責任を持つ」

改めて「家事代行」という仕事の奥深さを感じています。

スタッフからのメッセージ